برداشت ریالی داشتم اما هنوز به حساب واریز نشده است

بعد از ثبت درخواست تسویه‌ی ریالی، درخواست تسویه‌ها به بانک ارسال می‌شود و مبالغ در اولین سیکل پایای بعدی به حساب شما واریز می‌شود.

ساعت سیکل‌های پایا توسط سیستم بانکی کشور مشخص می‌شود. در روزهای کاری ۴ سیکل و در روزهای تعطیل تنها یک سیکل پایا وجود دارد. دقت کنید که صف تراکنش‌های هر سیکل یک ساعت قبل از شروع سیکل بسته می‌شود و تا یک ساعت بعد از شروع سیکل به حساب شما واریز می‌شود.

جدول زیر زمان‌بندی ثبت درخواست و زمان واریزی را نمایش می‌دهد:
​

در صورتی که بعد از گذشت سیکل پایا، مبلغ به حساب شما واریز نشد، لطفا از طریق اپلیکیشن یا وبسایت سواپ‌ولت با کارشناسان پشتیبانی تماس بگیرید تا در اسرع وقت مسئله را بررسی کنند.